Transformação Digital
Soluções Inovadoras para Transformar o presente e preparar o futuro.
A SOLUÇÃO
No sector financeiro, a segurança dos dados, a compatibilidade com a legislação e a eficiência operacional são cruciais. Com um mercado cada vez mais digitalizado e clientes que exigem respostas rápidas e personalizadas, as instituições financeiras enfrentam desafios constantes na gestão de dados e no atendimento ao cliente.
A ITGest responde a estas necessidades com soluções que proporcionam uma gestão integrada e segura, permitindo que as instituições financeiras se concentrem no crescimento sustentável e na satisfação dos clientes.
A transformação digital promovida pela ITGest permite às empresas reinventar os seus processos, ao mesmo tempo que promove a centralização da informação e a melhoria da comunicação entre os diferentes serviços. Com soluções como o Unig — Software de Gestão Empresarial — é possível unificar as operações diárias e garantir uma visão integrada de todas as atividades. Esta plataforma torna a gestão de recursos e processos mais flexível e menos suscetível a erros, facilitando uma administração mais inteligente e a tomada de decisões informadas.
Além disso, a solução Kontact permite às empresas modernizar as suas interações com clientes e parceiros, centralizando todos os canais de comunicação numa única plataforma. Seja por meio de chamadas, e-mails ou redes sociais, a continuidade da comunicação é assegurada, proporcionando uma experiência mais coerente ao cliente. A plataforma ID4Service, por sua vez, complementa este conjunto de transformação digital ao integrar um sistema centralizado de suporte e assistência que simplifica a gestão de pedidos e incidentes, garantindo uma resposta rápida e eficiente.
A NOSSA OFERTA
Software de Gestão Empresarial
Plataforma de gestão para a transformação digital.
O Unig oferece às empresas uma solução integrada para a gestão de recursos e operações, facilitando a tomada de decisões e melhorando a produtividade.
É ideal para empresas que desejam centralizar tarefas e monitorizar processos em tempo real.
Solução de Comunicações Unificadas
Permite uma comunicação simplificada e eficaz em todos os canais.
A plataforma Kontact permite às empresas centralizar as suas comunicações, proporcionando uma experiência unificada ao cliente e melhorando a coordenação interna. É uma solução ideal para negócios que procuram uma interação contínua e fluida com os seus clientes.
Sistema de Suporte e Service Desk
Plataforma de Gestão dos Pedidos e Serviços
Com o ID4Service, as empresas podem monitorizar e gerir pedidos e incidentes de forma coordenada, garantindo uma resposta rápida e eficiente.
Trata-se de uma plataforma essencial para quem quer garantir um serviço de suporte ágil e de excelente qualidade.
REFERÊNCIAS
