
Tecnologia
Transforme a sua empresa com Soluções Inteligentes e Confiáveis
A SOLUÇÃO
À medida que as organizações enfrentam uma crescente digitalização, surge a necessidade de soluções robustas e seguras que garantam uma comunicação eficaz, uma gestão integrada e uma proteção alargada.
A ITGest dispõe de um portefólio de soluções na área tecnológica que respondem a estas exigências, promovendo uma operação rápida, protegida e interligada, adaptável às mudanças e desafios do meio digital.
A ITGest oferece soluções inovadoras que transformam os processos das empresas e garantem operações seguras. Através do X-SIC, as empresas obtêm uma plataforma de ciberinteligência que protege as infraestruturas de IT das ameaças emergentes, com monitorização contínua e resposta em tempo real.
Complementando a proteção, o ID4Service organiza e centraliza o suporte ao cliente, permitindo uma gestão eficiente das solicitações por meio de uma plataforma unificada que suporta diversos canais, do e-mail às redes sociais, disponibilizando um atendimento mais ágil e eficaz.
Além disso, a solução da Unig funciona como um software de gestão empresarial que unifica todos os processos numa única plataforma, garantindo uma visão global das operações e facilitando a partilha de informações cruciais.
Para maximizar a interligação, a Kontact integra todos os canais de comunicação, promovendo uma experiência unificada e sem falhas para clientes e equipas. Estas soluções trabalham em conjunto para modernizar a infraestrutura tecnológica, permitindo às empresas responder de forma rápida e estratégica aos desafios do mercado.
A NOSSA OFERTA
Software de Gestão Empresarial
Integração completa para uma visão global das operações.
Uma solução de gestão empresarial que centraliza todos os processos numa única plataforma, facilitando a coordenação das operações e a partilha de informação.
O Unig permite uma gestão eficiente dos recursos e agiliza o trabalho diário, aumentando a produtividade e reduzindo custos.
Solução de Comunicações Unificadas
Plataforma de voz e Contact Center em arquitectura IP
Plataforma de comunicações unificadas que integra todos os canais de contacto, melhorando a conetividade entre equipas e clientes. Com o Kontact, as empresas podem prestar um serviço ao cliente consistente e eficaz, independentemente do canal utilizado, garantindo uma experiência de comunicação sem falhas.
Inteligência em Cibersegurança
Segurança de referência para proteção e monitorização cibernética.
Solução de ciber inteligência que proporciona monitorização em tempo real e resposta ativa contra ameaças digitais.
Com o X-SIC, as empresas podem operar com confiança, sabendo que as suas infraestruturas estão continuamente protegidas contra riscos emergentes.
Sistema de Suporte e Service Desk
Plataforma de Gestão dos Pedidos e Serviços
Uma plataforma que permite às empresas consolidar o atendimento e o suporte numa única interface, agilizando o fluxo de trabalho e melhorando o serviço ao cliente.
A solução ID4Service organiza e rastreia todos os pedidos de suporte, oferecendo uma visão clara do progresso e das prioridades.
REFERÊNCIAS




